為進(jìn)一步加強政務(wù)誠信建設，提高政府誠信行政水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，充分發(fā)揮政務(wù)誠信引領(lǐng)示范作用，營(yíng)造公平誠信的社會(huì )氛圍，哈爾濱市平房區興建街道辦事處鄭重向社會(huì )公開(kāi)承諾：

一、重點(diǎn)目標任務(wù)方面

（一）組織公共服務(wù)。組織實(shí)施與轄區居民生活密切相關(guān)的各項公共服務(wù)，貫徹落實(shí)社會(huì )保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障、教育科技、文化體育、衛生健康、便民服務(wù)等領(lǐng)域相關(guān)政策法規。

（二）實(shí)施綜合管理。統籌開(kāi)展轄區綜合治理工作，對轄區城市管理、人口管理、文明創(chuàng )建、住宅小區綜合管理等本區域基層治理中涉及的綜合性問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)同解決。宣傳貫徹執行有關(guān)城市管理工作的法規、條例，教育引導轄區居民不斷增強文明衛生意識，提高城市管理水平；配合區城管部門(mén)做好街道轄區內城市管理部門(mén)職責范圍內的環(huán)境秩序綜合治理；負責做好街道轄區內自管區域環(huán)境秩序綜合治理。

（三）指導基層自治。負責社區居民委員會(huì )建設，指導社區居民委員會(huì )工作，培育、發(fā)展社區社會(huì )組織，指導、監督社區業(yè)主委員會(huì )。推進(jìn)居民自治，及時(shí)處理并向上級政府反映居民的意見(jiàn)和要求。

二、惠民利民政策兌現方面

貫徹執行法律、法規、規章和上級政府的決定、命令，依法管理基層公共事務(wù)；討論并決定轄區重大問(wèn)題，統籌推進(jìn)城市管理、社區建設、民生保障、統計調查、普查等工作；參與轄區建設、發(fā)展等規劃的制定，對轄區內事關(guān)群眾利益的重大決策和重大項目建設提出建議。

三、合同協(xié)議履行方面

堅持公平正義、誠實(shí)守信原則，認真履約和兌現依法作出的政策承諾和簽訂的各類(lèi)合同。建立健全承諾投訴處理解決機制，積極處理群眾反映的合同協(xié)議失信違約事件，保護群眾合法權益。

四、社會(huì )管理方面

（一）協(xié)調行業(yè)管理。配合有關(guān)行業(yè)部門(mén)依法履行安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、環(huán)境保護、資源規劃、物業(yè)供熱等工作，承擔轄區應急、人防、防汛和防災減災等屬地管理工作。

（二）動(dòng)員社會(huì )參與。動(dòng)員轄區內各類(lèi)單位、社會(huì )組織和社區居民等社會(huì )力量參與社區治理，整合轄區內各種社會(huì )力量為區域發(fā)展服務(wù)。組織開(kāi)展群眾性文化、體育、科普活動(dòng)，開(kāi)展法治宣傳和社會(huì )公德教育，推動(dòng)社區公益事業(yè)發(fā)展。

（三）維護基層平安。組織維護轄區安全穩定，協(xié)調推動(dòng)平安建設、社會(huì )治安綜合治理等相關(guān)工作，引導群眾合法合理表達意見(jiàn)訴求，處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，反映社情民意，化解矛盾糾紛等工作。

五、依法行政方面

正確履行工作職責，按照法定權限行使職能，切實(shí)做到法定職責必須為、法無(wú)授權不可為，始終堅持依法決策、依法執行和依法監督。嚴格執行首問(wèn)負責、一次性告知、限時(shí)辦結等制度，及時(shí)辦理和答復企業(yè)及個(gè)人的申請和咨詢(xún)，自覺(jué)接受組織監督、群眾監督、輿論監督。

六、人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)方面

1.社會(huì )救助：最低生活保障家庭、最低生活保障邊緣家庭、最低生活保障邊緣困難家庭、特困人員申請受理、調查審核。

2.計劃生育：補辦獨生子女證，發(fā)放獨生子女費；辦理計劃生育獎特扶初審。

3.城鄉居民基本養老保險：參保人員參保資格、基本信息、繳費信息、待遇領(lǐng)取資格及關(guān)系轉移資格初審，受理相應咨詢(xún)、查詢(xún)，政策宣傳、情況公示。

4.城鄉居民醫療保險：靈活就業(yè)人員醫療保險申請、辦理、轉出，職工醫療保險的轉出。

5.就業(yè)失業(yè)工作：《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理服務(wù)；靈活就業(yè)人員社保補貼申辦；小額貸款初審。

6.殘聯(lián)工作：《殘疾證》辦理，殘疾人員相關(guān)扶助事項。

7.保障性住房工作：初審、年檢。

8.老齡工作：高齡津貼申請及審核。

以上承諾，歡迎社會(huì )各界監督。

監督投訴電話(huà)：0451-86501666

投訴舉報郵箱：xingjianjiedao@163.com

社會(huì )信用統一代碼：11230108002309423M

哈爾濱市平房區興建街道辦事處

2024年3月7日