哈爾濱市平房區以?xún)?yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為轄區內“自然人+法人”營(yíng)造更寬松、更便利、更規范、更有序的服務(wù)和發(fā)展環(huán)境。該區以滿(mǎn)足企業(yè)群眾“就近辦、門(mén)口辦”需求為出發(fā)點(diǎn)，以打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”為落腳點(diǎn)，在區內選取了三處交通便利的中心地帶，傾力建設了三個(gè)區級政務(wù)服務(wù)分中心，經(jīng)過(guò)試運行，推出了“全區通辦”3.0版本便民服務(wù)模式，打造了“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”，滿(mǎn)足了群眾辦事15分鐘服務(wù)半徑的需求。分中心的投用實(shí)現了政務(wù)服務(wù)向基層延伸，以服務(wù)“軟實(shí)力”提供發(fā)展“硬支撐”。分中心自2023年2月27日起試運行，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運行受到企業(yè)和群眾的一致好評，2023年3月10日將開(kāi)始正式運行。

“就近辦”“多點(diǎn)辦”，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷化。分中心的投入使用，使群眾可自由、就近選擇平房區政務(wù)服務(wù)中心、平房區政務(wù)服務(wù)新城中心、平房區政務(wù)服務(wù)花卉中心、平房區政務(wù)服務(wù)碧桂園中心任一地點(diǎn)進(jìn)行事項辦理。企業(yè)和群眾無(wú)需奔波，在“家門(mén)口”便可享受到優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，多點(diǎn)辦理，選擇更多、更自由、更便利。

“一窗辦”“無(wú)差別辦”，讓政務(wù)服務(wù)更加標準化。對于“自然人+法人”共15個(gè)部門(mén)的566個(gè)事項，“簡(jiǎn)”至一個(gè)門(mén)、“合”為一扇窗。無(wú)論是與百姓生活息息相關(guān)的養老、醫療、失業(yè)等五險業(yè)務(wù)，還是企業(yè)辦理工商營(yíng)業(yè)執照等均可“一站式”辦理！群眾只拿一個(gè)號，就可以享受到“自然人+法人”“大綜合”窗口，一窗式辦結的辦事體驗。不分類(lèi)別“進(jìn)一扇門(mén)、取一個(gè)號、到一個(gè)窗、辦所有事”。以標準化大表為依據，梳理事項清單與服務(wù)指南，規范辦理方式、統一辦理流程，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運行標準化、服務(wù)供給規范化。達到了對內增效、對外高效“1+1＞2”的改革成效。

“全區通辦”“少跑快辦”，讓政務(wù)服務(wù)更加規范化。通過(guò)將綜合服務(wù)窗口前移到各分中心，打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”。不論是平房區政務(wù)服務(wù)中心，還是新城分中心、花卉分中心、碧桂園分中心任一處，均為到廳辦理事項的群眾提供“同標準辦理、無(wú)差別受理”服務(wù)，群眾“少跑快辦”，服務(wù)“一次辦好”。有效解決了群眾辦事標準不統一、辦事群眾“跑得遠、重復跑”的問(wèn)題。

該區區級分中心的建立，從區行政服務(wù)中心“單點(diǎn)辦”輻射到多個(gè)行政服務(wù)分中心“多點(diǎn)辦”，實(shí)行跨層級、跨區域辦理，有效地豐富了群眾辦理事項的選擇、盡量地縮短了群眾辦理事項的半徑，將過(guò)去強調集中化的辦事模式進(jìn)一步向“多中心”演變，持續擴大基層政務(wù)服務(wù)覆蓋面，讓便民的政務(wù)服務(wù)更近更貼心。進(jìn)一步推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)向基層延伸、推動(dòng)了便民服務(wù)再升級，從而釋放出更多改革發(fā)展的動(dòng)力和活力，進(jìn)一步打通服務(wù)惠民“最后一公里”。進(jìn)一步擦亮了“平易辦”服務(wù)品牌，為平房區“營(yíng)商好環(huán)境”高質(zhì)量發(fā)展提供良好的政務(wù)服務(wù)，不斷向市場(chǎng)化、法治化、便利化前行。

下一步，平房區營(yíng)商環(huán)境建設監督局將繼續深化政務(wù)服務(wù)改革，從“一門(mén)式一網(wǎng)式”改革出發(fā)，以信息化、大數據為手段，實(shí)現區、街道、社區政務(wù)綜合服務(wù)全覆蓋，群眾只需推開(kāi)一扇門(mén)、進(jìn)入一張網(wǎng)，就能享受無(wú)部門(mén)界限、無(wú)標準差異的政務(wù)服務(wù)，將改革探索形成一套完整的、可復制的、行之有效的服務(wù)方法。