夏季治安打擊整治行動以來，平房公安分局新疆街派出所持續(xù)深化“五無”社區(qū)創(chuàng)建活動，排查化解各類矛盾糾紛30余件，將社區(qū)警務室打造成矛盾糾紛的“終點站”。近日，家住平房區(qū)萬米社區(qū)的蔡大爺將一面印有“為民排憂情深似海 盡職盡責關愛百姓”的錦旗送到民警喻博文的手上，感謝其為化解鄰里矛盾作出的辛苦努力。

近日，家住新風小區(qū)213樓4單元的蔡大爺急忙給社區(qū)民警喻博文打電話，因鄰里糾紛，導致整個單元在近一周內多次停水。“家里又停水了，這事兒可怎么辦才好？”電話里蔡大爺焦急的說道。喻博文回答：“您稍等，我馬上就到”。

民警立刻與社區(qū)網(wǎng)格員到現(xiàn)場了解情況，原來四樓居民在陽臺晾衣服，水滴在一樓居民門前，引起一樓居民不滿，四樓居民拒不收走衣架，一樓居民便將單元總水閥關閉，導致整個單元居民吃不上水，給群眾生活帶來極大不便。喻博文便將雙方當事人請到警務室進行調解，起初雙方均不讓步，見雙方劍拔弩張，喻博文便采取逐個擊破的辦法，將雙方分別帶到兩個房間聽取意見。

原來家住四樓的蔡大爺有游泳的習慣，民警勸導蔡大爺盡量將衣物甩干后晾曬或在自家陽臺內晾曬。另一方面，民警又與一樓張大娘進行溝通，首先告知一樓居民關閉水閥是不妥的。經過反復溝通，張大娘終于認識到自己的錯誤，表示會立即打開水閥，以后遇事不會這么沖動了。最終，雙方表示相互原諒理解，就這樣困擾整個單元居民十余日的矛盾終于得到了化解。