為更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，編制《哈爾濱市平房區(qū)退役軍人事務局政務公開指南》。

一、主動公開的信息

（一）公開范圍

向社會主動公開的信息范圍參見哈爾濱市平房區(qū)政府門戶網(wǎng)站上的信息公開目錄，申請人可以在哈爾濱市平房區(qū)政府門戶網(wǎng)站上查閱。

（二）公開形式

對哈爾濱市平房區(qū)退役軍人事務局主動公開的政府信息，主要采取政府網(wǎng)站形式公開：哈爾濱市平房區(qū)政府門戶網(wǎng)站(http://m.tiaozhuan8.com/）。

二、依申請公開

除本機關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。依申請公開政府信息時，本機關(guān)根據(jù)掌握該政府信息的實際狀態(tài)提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或作其他處理。

1、提出申請

向本機關(guān)申請獲取政府信息的，應當書面填寫《哈爾濱市平房區(qū)政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在平房區(qū)政府門戶網(wǎng)站上下載電子版，復制有效。

申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于確定信息的提示。

2、申請方式

（1）書面申請。

申請人除當面提交《申請表》外，還可通過信函方式提出申請，并在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；也可通過電報、傳真方式提出申請。

如果申請人打字或書寫有困難，可到相關(guān)受理機構(gòu)向受理人當面口述，由受理人代為填寫《申請表》，申請人在受理人代為填寫的《申請表》上確認（簽字或按手印）后，該申請為正式提交。

來信請寄：哈爾濱市平房區(qū)新疆西路2-2號，平房區(qū)退役軍人事務局辦公室（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政編碼：150060

電話號碼：0451-86805315

（2）通過互聯(lián)網(wǎng)申請。

申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)在平房區(qū)政府門戶網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，向本機關(guān)提交政府信息公開申請，網(wǎng)址為https://app4.harbin.gov.cn/hrbjact/front/mailwrite.do?sysid=50&groupid=807&userids=G807。

本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。

（3）當面提交

平房區(qū)退役軍人事務局在新疆西路2-2號設置政府信息公開申請受理點，申請人可到現(xiàn)場當面提交申請。

地址：哈爾濱市平房區(qū)新疆西路2-2號

接收申請時間：周一至周五8：00—11：30、13：30—17:00（節(jié)假日除外）

聯(lián)系電話：0451-86805315

3、申請?zhí)幚?/span>

本機關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應方式對申請人身份進行核對，并從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請，可以要求申請人補正信息。

對申請人提出的政府信息公開申請，本機關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復或者處理：

（1）屬于公開范圍或者申請公開的信息已經(jīng)公開的，應當告知申請人獲得該信息的方式和途徑；

（2）要求提供的政府信息含有不予公開的內(nèi)容，但能夠區(qū)分處理的，行政機關(guān)應當提供可以公開的內(nèi)容；

（3）依法不屬于本行政機關(guān)公開或該政府信息不存在的，應當書面告知申請人，對能夠確定該政府信息的公開機關(guān)的，應當告知申請人該行政機關(guān)的名稱及其聯(lián)系方式；

（4）屬于不予公開范圍的，應當書面告知申請人并說明不予公開的理由；

本機關(guān)辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；確需延長答復期限的，經(jīng)本機關(guān)信息公開工作機構(gòu)負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。

4、收費標準

本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，可以收取信息處理費。

行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。

三、監(jiān)督辦法

公民、法人或其他組織認為局信息公開工作中有不依法履行局信息公開義務的，可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報，收到舉報的機關(guān)應當予以調(diào)查處理。

四、工作機構(gòu)

辦公地址：哈爾濱市平房區(qū)新疆西路2-2號

郵政編碼：150060

聯(lián) 系 人：史曉宇

聯(lián)系電話：0451-86805315